Lycaon

ウイルスバスターで国内では有名なトレンドマイクロは、日本の会社だと言っていますが、日本の会社ではありません。
また、コスト削除のために中国・台湾にサポートを移管しているようです。
まだ日本でもサポートをやっていますが、この先どうなるか？
サポートの質は、年々落ちてきています。
シマンテックは、個人向けは完全に中国に移管しました。
マカフィーは、購入者しか電話番号がわかりません。
Kasperskyの国内販売元のJustsystemは、サポート力が足りません。
また、ソフトのアップデータすると不具合が起こることが、多いです。
Eset Smart Securityは、販売元のキャノンのサポートは悪くはないです。
ただ、こちらもソフトのアップデータをすると不具合が起こることが多いです。
G Dataは、発売元のジャングルのサポートが、使い物になりません。
avastは、無料版はメールでのサポートが受けられます。（英語で）
有料版のほうは、電話、メールで優先的にサポートが受けられますし、また、日本語でもだいじょうぶです。（これは、実際にavastに聞きました） サポートもいいのは - Windows Live (via hyasuura) (via n13i)